●对“十差”物业服务企业,属资质的,将取消其资质;属一、二级资质的,给予降级或取消其资质,同时三年内不得在南宁市参加前期物业项目招投标
物业服务关系千家万户,哪家物业好、哪家物业差?近日,由南宁市住房保障和房产管理局组织评选的南宁“十佳”、“十差”物业公司,给了市民一个参考。2月28日,记者了解发现,部分“十差”物业屡被。而有的小区由“十佳”物业从“十差”物业中接手管理后,获得居民好评
3月1日,记者在南宁市住房保障和房产管理局(以下简称“南宁市住房局”)网站看到,2013年度南宁市“十佳”(十差)物业服务企业名单公示,广西保利物业服务有限公司、广西利澳物业服务有限公司等10家物业公司,评为“十佳”;南宁市崇泰物业服务有限公司、广西南宁福泰恒物业服务有限公司等10家物业公司,评为“十差”。公示于2月27日结束。
记者看到,当选“十佳”的公司中,广州地板打蜡,大部分为广西知名的物业公司,如保利物业、利澳物业、荣和物业等。而记者通过查询发现,“十差”公司中,部分因与业主纠纷不断曾被。
“十差”之一的南宁骏威物业服务有限责任公司,曾服务英伦18小区,因为业主不同意开发商更改建设规划、业主拿不到房产证等问题,导致物业公司也与业主纠纷不断。据多次报道称,小区曾发生一栋楼4部电梯坏掉,一晚过后整个小区水压骤降的事情,而此时物业“暂停办公”。此外,在小区业委会成立期间,业主代表的3辆汽车同时被砸,值班保安坚称“什么都没看见”,事发时也被关闭了。
而另一家“十差”公司广西南宁福泰恒物业服务有限公司,在服务在水一方小区时,因诸多管理问题及公摊费用存争议,与业主纠纷不断。后来,在新旧业委会更替时,福泰恒不顾部门的劝说撤离该小区,导致该小区物管断档。此事经报道后,引起广泛关注。
记者联系福泰恒物业公司管理层人员。该管理人员说,他们公司因为接管在水一方亏损了150万元,到目前为止,仍有巨额费用没能收回来。而对于名单的发布,他们也觉得很遗憾,不方便对此发表意见。
2月28日,记者走访在水一方小区发现,接管小区的是广西建凯物业服务有限公司,正好是此次当选“十佳”的物业公司之一,接管时间已有四五个月。
住户的反馈如何?记者随机询问多名住户发现,住户对新物业的管理表示满意。住户刘先生说,小区安保、保洁、物业维修反应速度都较以前有了很大的改观。另一名出来散步的小区住户则表示,她感觉最明显的是道比以前干净了,电灯、水管等出现问题报修,物业的反应也很及时。
福泰恒在管理该小区时,因部分业主拖欠费用而出现经营困难。对此,住户刘先生表示,福泰恒原来并不具备接管这么大小区的资质,但还是进驻了。而关于费用等问题,他认为新管家能做下去,说明问题关键在于是否具备资质以及管理水平上。
此外,记者还走访了英伦18小区,但该小区于去年12月已更换了新管家。据小区居民反映,换管家后,小区安全系数提高了很多,陌生人进出小区保安会询问,前段时间小区的一失窃案,也通过调取破了案。