业主们说，名都大厦2002年建成，他们在这里住了十五六年，一直不知道这个区域有个地下水池。今年年初，好多业主发现，自家的自来水味道怪怪的。物业清洗了顶楼水塔，自来水恢复了正常。这两天泉州接连暴雨，业主们感觉自来水的味道更臭了，就催促物业去找原因。物业找遍了小区所有用水和排水管道，都没发现异样，最后通过建筑图纸，发现楼下还有一个消防水池。找人把地面挖开一看，大家吓了一跳。
消防水池与市政排污管相通，这几天的暴雨导致排污管一度倒灌。这种情况下，污水一般会通过缝隙漫到地面上。但是业主们发现，消防水池似乎与小区的生活饮用水水池也能相通，所以倒灌的污水就会流入生活水池，进而进入居民家中。
发现了这个情况，小区里的自来水谁都不敢吃了。物业只能先找来抽水设备，把生活水池里的水抽出来，并进行全面清洁。
现在源头是找到了，但是大家也很不能理解，为什么生活水池会建成这个样子，竟然会有让污水倒灌的可能呢？这件事情，难道负责小区管理的物业就不知道吗？
物业管理处的缪主任拿出了小区的建筑设计图纸，的确只标注了消防水池，没有标注生活水池。缪主任说，他们是来自厦门的一家物业公司，广州保洁公司，2011年进驻名都大厦，这张设计图纸就是当时从前任物业那里交接过来的。一直以来，小区用水比较正常，也没人会去挖开地面，更没人知道这里竟然藏着一个生活水池。
物业和检修人员初步判断，多年以来，消防池里可能堆积了一些淤泥，这就让污水流经消防池的时候水位升高。这时候如果遇上暴雨，污水量大，或者发生倒灌，污水就有可能通过检修口流入生活水池。
缪主任说，他们小区每年都有按对顶楼的蓄水池进行清理，也对二次供水的水质进行送检，结果都是合格的。这个生活水池藏在地下十几年，物业却一直不知道它的存在，缪主任承认物业的确有些失职。现在，物业在对水池进行清理和密封的同时，也将积极协助业主们推动小区水改，从根本上解决名都大厦用水的安全问题。