主要的创新亮点有五个方向—— 该中心将全面探索数字营销的前沿实践,在与消费者各个接触点全面数字化,例如虚拟货架、数字广告、可视化数字销售追踪技术等,促使线上线下融合发展,提供定制化产品和服务,实现快速消费品的业态全方位升级。伴随新技术的研发应用,消费者的购买过程将更具沉浸性和体验性。
实行大数据分析,通过与国内电商合作伙伴的深度合作,发挥宝洁在消费者洞察、数据分析模型建立等方面的优势,精准了解消费者购买、使用的个体习惯,并以数据指导广告投放,提升精准性和到达率。提升人工智能水平,主攻深度学习方向,开发流程控制、视觉和阅读识别、拟人交流、消费心理研究、知识建构等五类人工智能机器人,全面覆盖消费者与宝洁产品、服务所产生的各种联系。
实现智能供应链,在现有智能化工厂基础上,通过数据互联互通和中央集成控制,完成整个供应链的智能化,实现从原材料、生产流程、产成品存储运输、客户端管理的全程掌控,实现端到端的智能管理。
该中心还将成为宝洁主导的创新技术供应商孵化器,重点在图像识别、数字、人工智能、反欺诈技术等方面进行联合开发。
记者从现场了解到,广州开发区正在大力打造四通八达的立体交通体系,大力发展新一代信息技术、生物医药、人工智能等“IAB产业”,营造优质的营商,将大力支持包括宝洁在内的广大企业落户、投资兴业。“中国正处在关键的机遇期、窗口期,电商产业发展非常快,你看我们的‘双十一’,广州发件量全国第一。宝洁选择在这个时候,在我们这里设立宝洁中国数字创新中心,很有战略眼光。”广州市委常委、黄埔区委、广州开发区党工委、管委会主任周亚伟表示,黄埔区、广州开发区将全力支持宝洁通过该项目继续在区内做大做强。
马睿思表示,明年宝洁即将迎来在华投资发展30周年的重要时刻,选择在广州设立宝洁中国数字创新中心,是公司在广东、广州投资发展新的里程碑。“从博鳌论坛初步提出设立该项目的构想,到今天这么快达成协议,各级对企业的诚意和服务效率令人赞叹,让我们对未来发展更有信心。”
据悉,宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一,是黄埔区、广州开发区乃至广州市的重点外商投资企业,也是将大中华区总部设在广州的世界500强企业之一。2017财年宝洁全球销售额超过651亿美元,利润稳健增长。广州宝洁有限公司成立于1988年,是宝洁公司在中国投资的第一家企业。2016年广州宝洁在黄埔区、广州开发区实现营业收入近两百亿元,纳税额也排名前列。