随着城市建筑“平均身高”不断增长，二次供水设施也逐渐成为不少市民饮水安全的“最后一道槛儿”。您喝的水安全吗？连日来，记者采写了《3年未消毒，居民有水不敢喝》、《南华园揪心蓄水池连夜“洗澡”》、《居民用水“最后一公里”谁来管》、《蓄水池从不洗，水敢喝吗？》、《蓄水池清洗费，该谁来掏？》、《送检的水样，是您小区的吗？》等近10篇报道，发现小区二次供水中，从蓄水池清洗监管到清洗价格的乱象，再到检测环节的种种弊端，整个流程看起来“疑雾重重”。
8月22日，记者在聚贤新区地下车库找到了二次供水的设备点。虽然该小区为无负压式二次供水，但设备表层全都落了一层灰尘，地面因无人打扫也比较脏乱。而泵房更糟糕的小区是无影山30号院，在面积不到30平方米的泵房里，地面和设备上落满了灰尘，墙角杂乱地摆放着陈旧的杂物，一个近3米高的大罐已生锈，旁边摆放的类似抽水设备的机器也已锈迹斑斑。
在接下来对二次供水的调查中，记者发现这两个小区也只是济南众多小区中的一个缩影。因为二次加压设备很多都建在小区某栋居民楼的车库、地下室等处，相对偏僻，很多小区的居民入住多年竟不知道泵房在哪儿，甚至部分居民竟表示不知道二次加压设备的存在。
济南城市节水办工作人员告诉记者，二次供水设备覆盖灰尘等脏乱现象都属于违规，目前节水办正在对全市以居民小区为主的二次供水设施进行监督检查。“3月份以来，累计检查居民住宅二次供水设施160余处(含无负压设备)，下达整改通知13处，都已整改完毕。”
回到整个事件的伊始―――十六里河南华园小区居民给本报打来电线年未清洗消毒，居民有水不敢喝。记者在采访中发现，该小区物业对居民的说法矢口否认，称去年由物业自己对蓄水池进行过清洗消毒。而根据今年5月1日正式实施的《济南市城市供水条例》，供水企业、二次供水单位应当至少每6个月，请专业的清洗消毒单位对二次供水储水设施进行清洗消毒。在节水办工作人员的多次协调下，最后，南华园小区物业请来了专业的清洗消毒单位对蓄水池进行了连夜“洗澡”。
自南华园小区蓄水池“”后，很多市民纷纷打来电话，痛诉小区的二次供水问题。当然，每个小区二次供水的情况也有所不同：有的小区物业自己清洗；有的小区请专业公司清洗过，检测报告没公示；有的小区是无负压设备；有的小区无人管……“无负压设备的清洗频率，目前尚无相关文件，暂时也没有硬性要求。”节水办工作人员表示，市民所在小区使用的二次供水设备，如果发现物业未按照要求每半年清理一次，物业未寻找有资质的清理公司自行清理，清理后未及时公示检测报告，供水设备管理人员无健康证等情况，都可拨打节水办稽查科热线举报。
“蓄水池的清洗费用在6000元左右，加上清洗时排放了近400立方米的自来水，加起来总共得七八千元。”南华园小区物业工作人员表示，高额的清洗费用是小区蓄水池定期清洗的一个“绊脚石”。在物业与清洗消毒单位洽谈时，小区业委会一李姓主任也在场，他表示，物业当时对节水办网站上公布的清洗单位，挨个进行了询价，其他几家报价更高，找来的这家给出的价格相对还比较低。
而位于历城区的东兴寓城小区物业同样也遇到了这种情况。当记者前去采访时，物业工作人员正挨个给节水办网站上公布的二次供水清洗单位打电话。“想清洗小区蓄水池，打了一圈电话，报价都不一样，价格普遍在每立方米30元左右。”
为了核实，记者随机选择了5家在节水办备案的清洗消毒单位，并称小区蓄水池需要消毒，请对方给出个报价。本想价格兴许相差不多，结果却让记者大跌眼镜，5家消毒单位给出了5个价格，最高的报价是每立方米16元，最低的价格是每立方米8元，两者竟相差了一倍。
对于他们的报价，济南市城市节水办工作人员也表示无奈，称害怕被误认为以权谋私，所以对小区选择清洗单位这件事一般不会插手。她表示，清洗单位的报价应该是一种市场行为，有无限价具体要咨询物价部门。
通过连日来对小区二次供水的调查，记者发现，影响小区蓄水池不能按期清洗的最根本因素，还是一个“钱”字。清洗消毒费由谁出，物业还是业主？每个小区的情况也有所不同。比如无影山东天建名人时代小区，二次供水系统的清洗消毒费用由物业来买单，并不让业主进行公摊。
而南华园的小高层业主们似乎就没有那么幸运了，因为在小区蓄水池清洗前，物业就贴出了通知，要求入住居民平摊费用。记者采访中了解到，业主和物业公司都认为蓄水池的清洗费应该由对方来掏，而给出的依据，恰恰都是今年8月1日刚刚施行的《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》。“办法”：“专业经营设施设备产权属于专业经营单位的，其运行、、养护、更新费用由专业经营单位承担，不得计入物业服务支出或物业服务成本。”二次供水属于专业供水服务，照此，实施二次加压供水的住宅小区，不得加收二次费用。居民认为，按照，二次加压供水将不再另行收费，自然蓄水池的清洗费也不该由居民来掏。而物业公司认为，按照，二次供水不得计入物业服务支出或物业服务成本，自然物业也不会出这个钱。
跟南华园比起来，无影山30号院的居民就更“没辙了”：因地势高，多层也得二次供水；没有物业，水箱11年来没洗过几次；没人掏钱，下了整改通知蓄水池依然“如故”……
济南市物价局工作人员表示，目前正在新老“办法”交替中，也在委托专业的经营单位对济南市二次供水小区进行“接手”，以实现规范管理。对于暂时未“接手”的小区，只能是相关部门协调处理。
蓄水池清洗了，按照，应该去相关部门进行水样检测，然后将合格的检测报告在小区公示。可有些居民反映，为什么合格的报告贴出来了，但感觉水质还是有问题呢？
记者了解到，对水质报告单进行“盖章”的疾控中心，在对水样检测时采取的是送检方式。这意味着，这些盖了章的水质合格报告，采的水样有可能不是来自这个小区。同时，清洗单位在对水样进行检测时，竟可以有选择性检测。而更让人惊讶的是，每个区的疾控中心对二次供水的检测项目却出现了不同的解释。
在天建名人时代小区，物业贴出的检测报告上，二次供水水质的检测内容为7项。而市供排水监测中心和市疾控中心的工作人员表示，二次供水的水质检验必测8大项目，具体参照为1998年12月1日起实施的《二次供水设施卫生规范》。虽然有了这个标准，但记者挨个对市内5区的区级疾控中心进行咨询时发现：有的疾控中心表示可以选择几项进行检测，有的疾控中心则要检测12项……
与检测内容比起来，检测环节中“送检”的方式似乎更让人“没底儿”。谁取样、谁来送？这中间的环节在某种程度上要比检测的精确性要重要很多。据一供水行业的相关人士透露：“送检的弊端太多了，取的水样往边一倒，灌一瓶水，检测结果肯定合格。”
节水办工作人员表示，送检的弊端他们早已知晓，因为工作人员严重不足，节水办不可能对取样进行实时。“我们也想出了对策，就是要求物业公司对水质取样，然后由物业公司将水样拿去检测机构进行检测。”她说，因为蓄水池清洗后，物业公司将进行验收，由物业公司检测可以避免清洗单位“调包”的现象。然而问题是，实际喝水的是业主，业主如果不信任物业呢？
通过连日来的采访，记者进行了总结，如果居民家中水质出现了问题，至少可以有3种举报方式，有关部门会及时对水质进行检测。
1、单位：济南水务集团 电话：“小白热线、单位：市疾控中心 电线、单位：市供排水监测中心 电线检测费用：无
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