自从家政O2O兴起后,无论是线上还是线下,预约保洁阿姨上门服务,一向是市场争夺的热点。但是,如此大的消费市场,人员与服务稳定性问题却是用户与企业都着实头疼的难题。
对于用户来说希望获得的是优质稳定的服务,他们更多的需求是能有固定保洁人员在固定周期提供稳定的服务,但能提供这样服务的企业却是缺指可数。记者了解到,今年双十一,苏宁帮客推出家洁包年服务,提供优质服务同时,还给出了大力度的优惠,上班族实现“零家务”不是梦想。
今年7月以来,苏宁帮客家政服务在江苏省进行了试运营,优质的服务得到了广大消费者的认可。十月底,帮客家政服务宣布已完成全国一二线城市的全覆盖。
目前,帮客家政服务项目主要为保洁服务,为消费者提供家庭深度保洁、家庭开荒保洁、计时保洁等。未来,苏宁帮客将为消费者提供保姆、月嫂、育婴、维修、生活配送、搬家等多种家政服务,让消费者的生活更加便捷。在O2O购物节期间,苏宁帮客特别推出了家洁包年服务,现在购买更有满1000元立减350的超值优惠,一次超值消费,省心享受一年。
不同于一般线下家政门店的“杂小乱”,选购帮客家政服务只需要在苏宁易购帮客频道上进行下单,价格透明,收费合理。消费者在选购了家洁包年服务后,每次只需要预约上门服务时间,阿姨就会准时上门服务,家里的卫生问题再也不用愁。
记者了解到,为了保障消费者的服务体验,苏宁帮客家政服务统一服装、统一清洁用具、统一操作流程,专业规范。此外,苏宁帮客定期对家政服务人员进行专门的技术培训和认证,让消费者省心更放心。