去年以来，嘉兴开发区全力推进生活垃圾分类工作，如何才能快速有效地推行、提高效率？不少社区积极探索，实施了一系列新办法、新模式，使共治居住的观念深入，垃圾分类工作取得了显著成效。其中，嘉北街道金都社区的垃圾分类工作就开展得有声有色。
是金都景苑小区物业管理处保洁主管，也是小区垃圾分类员。记者见到时，她像往常一样正在小区里巡视，顺手帮居民把一辆超市购物车推回小区大门口的放置点。
“小区停车位越来越紧张，有时住户不得不把车停在很远的地方。为此，物业为住户免费提供这些超市购物车，方便居民搬运物品。”表示，小区开展垃圾分类后，这些购物车发挥了重要作用。
原来，自从金都景苑开展垃圾分类以来，每周三、六都有专门的垃圾分类回收车到小区进行统一回收。“经过前期宣传，现在小区里老年人都养成了把等可回收垃圾攒起来卖掉的习惯，有时半天就能回收500多公斤。”介绍说，为方便老人把可回收垃圾搬运到小区广场的回收点，小区物业增加了12辆免费使用的超市购物车，贴心服务赢得了大家的好评。
包括提供免费超市购物车在内，金都景苑物业一直积极参与、主动配合垃圾分类工作的开展，在管理、宣传等方面承担了很多具体工作。“小区保洁员与居民非常熟，我们尝试让他们承担垃圾分类工作，指导、提醒、监督居民参与到垃圾分类中来。”金都社区负责人说。
“前期我们对保洁员开展了多次专业培训，在每周的保洁例会上加入了有关垃圾分类的要求。”金都景苑物业管理处主任何彪说，在垃圾分类工作中，物业保洁员既是员也是分拣员，他们要随时纠正居民的错误投放行为、分拣错误投放的垃圾、定时收集清运有害垃圾，还要所有分类垃圾桶清洁等。
金都社区按照“费随事转”原则，支付物业一定的工作经费，先行制定了考核细则。物业保洁主管对保洁员每月进行考核，如工作不到位会扣除其相应补贴。惩机制的建立将垃圾分类工作有效推进到位，保洁员也增加了收入，居民对社区及物业的认可度和满意率也提高了。
居民的主动参与，是做好垃圾分类工作的关键。“我们要从百姓心理出发，解决好如何从‘要我做’到‘我要做’的。为此，社区在宣传上下功夫，不断研究怎样的宣传品老百姓乐意看、一看就懂，还能激励居民去照着做。”金都社区负责人说。
在金都景苑小区广场可回收垃圾回收点上，一侧的宣传板印有可回收垃圾物品种类的实物照片，相应的市场回收参考价格也一目了然。该负责人说，这些图片是他们根据日常使用的实物拍摄的，哪些废品可以回收，哪些不可以回收，居民一看就明白。由于统一回收点回收物品的种类多、回收价格有吸引力、称量准，很受小区居民欢迎。
“起初，有些居民对垃圾分类不理解，所有垃圾还是倒在一起。”该负责人表示，社区决定采用通俗易懂的语言和具体实物照片展示相结合的方式，制作了一批楼道宣传图片，详细介绍小区垃圾分类如何操作。“图片里的东西家家户户都有，图片上的人物就是小区居民，垃圾分类每个步骤都清清楚楚，年龄大或文化水平低的居民也能看得懂。”
在自主设计的垃圾分类宣传图片的作用下，金都景苑小区垃圾分类工作取得了实效。社区负责人表示，他们还在采用何种宣传载体上集思广益，希望通过这些载体将图文并茂的宣传内容渗透到居民生活中，让垃圾分类工作更加深入。
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