凌晨，青岛降下农历新年后的第一场雪，市气象台2月14日2时10分发布道结冰信号：受降雪天气影响，今天凌晨到上午，我市可能出现对交通有影响的道结冰情况。为保障广大市民安全出行，青岛地铁各相关部门已启动雪天应急预案，确保雪天安全运营。
凌晨，青岛降下农历新年后的第一场雪，市气象台2月14日2时10分发布道结冰信号：受降雪天气影响，今天凌晨到上午，我市可能出现对交通有影响的道结冰情况。为保障广大市民安全出行，青岛地铁各相关部门已启动雪天应急预案，确保雪天安全运营。
为保障雪天应急运输保障工作的安全有序，青岛地铁成立了雪天应急领导小组，并启动了雪天应急保障机制。此前，4条线及车辆段、停车场组织了各类应对恶劣天气的演练，进一步完善公司有效应对雪天运输的预案，供电等生产部门人员现场勘查，对关键处所进行检查，及时处理设备隐患，确保雪天情况下4条线平稳运营。
在物资保障方面，各车站配备了防滑垫、融雪剂、小心地滑提示牌、雪铲、扫帚等物资，可以快速处理站外积雪，保障运营工作。车站配有便民雨伞和伞套，乘客可以通过客服中心领用。11、13号线的高架站内温度较低，站台空调候车室内空调，乘客可温暖等候列车到达。
车站员工与保洁人员不间断巡视，及时清扫出入口积雪，乘客顺畅进出站，雪天站内地面易滑，车站播放提醒、摆放小心地滑牌，同时加强，引导乘客安全有序乘车，先下后上。“下雪天我们站的客流有明显增长，我们根据先前准备的雪天人员调配方案，一部分到站外扫雪，剩下的工作人员到站台保障，应对雪天大客流”，3号线错埠岭站的值班孙淑维说。雪天滑造成交通拥堵，许多乘客会优先选择地铁出行，各车站应对雪天大客流，提前做员分配，为乘客清扫出安全通道，保障乘客乘车秩序有条不紊。
各车辆段的供电部、工务部、通号部等各部门也都第一时间组织应急队伍，顶着寒风大雪赶赴各自负责区域对设备进行保障，对轨行区的露天部分进行扫雪，道岔正常使用。车辆部门加大了对列车的故障排查和检修力度。信号等各专业成立了雪天应急小组，对各系统、设备加强及检修，实行领导带班、值班制度，以便及时启动应急机制，快速响应，确保运输保障万无一失。
“雪天出行对于我们上班族来说真是一个挑战，面湿滑，开车堵车不说还极易发生事故，有了地铁之后，现在雪天地铁是我们出行首选”，家住李沧要去市南上班的李先生告诉我们。地铁开通后，缓解了雪拥堵，为雪天出行的市民提供了方便。在此，工作人员提醒大家：因气温较低，部分车站出入口、通道可能仍存在湿滑现象，请乘客进出车站一定注意脚下，在车站内请工作人员，不要抢上抢下，携带大件行李的乘客请乘坐直梯。如有需求，请随时联系车站工作人员或拨打地铁服务热线。