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广州石材翻新内幕:家庭教育培训市场乱象频出三五天造一个指导师

  “正面”,“家长效能训练”,新式家庭教育一个接着一个,不少机构也看准了商机,为“新手家长”们开设了各种各样的家庭教育培训课程。但随着开课的机构越来越多,家庭教育培训市场也开始变得越发混乱,虚假宣传、噱头营销等情况更是层出不穷……

  半年前刚刚生下二孩,胡婷自嘲每天的带娃生活都处在之中。尽管很劳累,但为了孩子能够“正确地成长”,胡婷还是会挤出时间学习一些家庭教育方面的知识。“平时看书看得比较多,也找过一些家庭教育机构,但最后没找到合适的。”

  胡婷没能找到满意的家庭教育培训机构,原因之一就是机构造的概念太多太繁杂。 “看到后来我都不知道该选哪个了。”在网上输入搜索信息,不同名头的培训班扑面而来:正面培训、父母效能培训、家族系统排列、绘本阅读与儿童发展期课程……每一门课程几乎都有一个来自国外的理论为基础。

  记者咨询了一家正面培训机构,工作人员除了向记者宣传“我们的概念很先进”之外,还不断强调学习了课程之后能获得的求职便利——很多毕业的都可以到别的机构去讲课。

  那从学习到毕业需要多长时间呢?该机构的网站上提供三种课程:家长普及班、家长进阶班、家长班,程度由低到高,每个班上课时间都只有三天,课程费用在3000元到5000元不等。也就是说,只要你付出的学习以及万元左右的学费,基本就可以毕业。

  记者随后又咨询了一家父母效能培训机构。和之前的机构一样,工作人员首先会用很多专业的术语来解释理论的先进性。在得知记者咨询过其他类似机构时,工作人员还不忘拆一下台:“不是说人家的理论不好,但我们的理论更注重交流这一块。在某种程度上更有效。”

  在这家培训机构的网站上提供两种课程,低档次的工作坊和高档次的班。工作坊课程价格在3000元上下,班的价格还要按中外专家来分,中国专家上课是22800元,外国专家上课则要贵一点,25800元。从班毕业后可以获得“美国总部认证”的资格,就可以自己开课了。

  除了各种“造概念”,让胡婷打消报班意愿的另一个原因,是她在咨询时,对方总会一个劲地推销“家庭教育指导师”的考证服务,让人很反感。在名为“当代家庭教育”的机构中,记者找到了胡婷所说的家庭教育指导师培训。这项培训为期四天,价格4800元,通过考试之后就可以获得“家庭教育指导师高级证书”。

  “我没有教育行业的学习和从业背景,也可以考这个证吗?”记者问道。工作人员的答复是,上课和考证没有任何的学历、从业经验要求,考证基本都可以过。

  那么最后考取的证书是哪里发的呢?工作人员一开始说是“人力资源和社会保障部”,随后又改口说是“中国下一代教育基金会当代家庭教育基金”。随后,工作人员与“上级”进行了沟通,又改回了之前的说法,称是人社部发放的证书,并提供了一张样本图片。

  传来的证书样本,注明了是由“人社部全国人才流动中心”发放的“人才素质测评证书”。在测评内容一栏,写上了“家庭教育指导师(高级)”。工作人员表示,参加完四天的培训和考试后,就可以获得这样的证书。

  获得样本图片后,记者马上找到发放证书的全国人才流动中心测评办公室进行求证,对方的回复令人惊讶。工作人员表示,之前记者获得的证书样本是不真实的,中心并不会做家庭教育指导师的资格认定,更不会出现低中高级这样的等级评判。中心所做的测评只是一种素质评定,仅可以作为一种能力参考。记者将“回复”告知培训机构后,对方表示会再次核实,但之后并没有再继续回应。

  如此打着“旗号”的营销,在家庭教育培训机构中比比皆是,而各家机构所提供证书的发证机关甚至都不一样。这其中,有些机构确实是在明目张胆地作假,而有些机构发放的证书却号称“真实可查”。

  一家名为博星教育的机构就提供“教育部门可查”的证书。工作人员提供的样本上显示,证书是由“教育部中央电化教育馆”发放的。中央电化教育馆是教育部的直属单位,在其网站的查询系统中,记者也确实查到了机构提供的证书。

  证书披上了“教育部门”的外衣,但它的含金量究竟如何?记者查询后得知,中央电化教育馆发放证书开始于2014年4月,当时该单位启动了一项“中国职业技能在线学习项目”。项目中写道:“学习者根据自身需要可通过项目平台进行网络学习、网络考试,考试合格后将获得中央电化教育馆颁发的职业技能培训结业证书。”无论是从项目名称还是介绍,都表明了这是一个在线学习并考试的项目,并未涉及线下培训等领域。

  在项目提供的学习与考试平台上,记者看到在家庭教育方面,就有“家庭教育指导师”、“亲子教育指导师”、“幼儿体智能训练指导师”、“儿童心理健康发展指导师”等七八个类别的考证,每个类别证书还会分为初中高级,甚至连“合格家长”都被当作一个考证项目。

  记者随后对该平台的工作人员进行了咨询,并提出了关于证书资质的质疑,对方则表示:“我们的证书并不属于上岗证、资格证、也不是职业等级证书,只是‘职业技能在线学习培训证书’,并没有那么权威。”

  就是这样一个连平台都承认“不那么权威”的证书,却依然被培训机构当作最大的卖点。工作人员在宣传介绍时,甚至直接把“直属单位中央电化教育馆”这些字眼抹去,说证书就是“教育部”发放的。在机构创始人的介绍上,也写上了“现任中国教育部‘家庭教育指导师’培训”这种称谓,其专业性可想而知。

  “家庭教育培训这一块,现在已经乱成了一锅粥,到了不管不行的地步了。其中最大的一个问题,是没有进入这个领域的门槛,谁都可以搞。”作为中国最先涉及家庭教育领域的专家,心对于目前家庭教育的现状很是。

  赵老认为,家庭教育培训队伍应该走专业化的道,但这条道不能给市场去做,部门应该负担起监管的责任。“现在谁都可以在工商局备案,搞一个什么教育培训中心,而这个中心有没有教学的能力?它主张的观点对不对?没人审查。我所了解的情况就是,现在没有教育背景的人来搞家庭教育培训的情况非常多。”

  对于市场上“家庭教育指导师”满天飞的现状,赵老也表示十分无奈。“要从事一个专门的职业,至少要在学历上、背景上有一个认定。现在倒好,三五天就出来一个指导师。”目前,我国家庭教育工作由全国妇联负责,妇联开设了自己的家庭教育培训班,但只是公益性质,并不发证。“不发证,人家反倒不愿意来。很多人就看中那个证了!主管部门都没有发证,市场上那些证能有什么专业性呢?”

  家庭教育培训市场乱象频出,赵老的是改变目前妇联主抓家庭教育的管理模式,由教育部门来承担起管理的责任。“对家庭教育进行指导,主要的途径应该是学校和幼儿园开办家长学校,而不是让市场上的培训机构去做。但妇联毕竟是群众团体,不是行政机构,对学校和幼儿园的行政制约力不够。如果由教育部门来主管,就能够调动学校和幼儿园的积极性,家庭教育指导工作开展起来就容易许多了。”

  核心提示: “都以为教育行业是个大蛋糕,涌入的人越来越多。现在想赚钱容易,但真正想做教育又能下去的太难了。”业内人士透露,随着教育市场的扩容,教育机构也越来越多。目前,仅我省的各类培训机构就有超过一万家。但是在巨大市场需求和丰厚利润的吸引下,部分培训机构也乱象丛生。有的交费就让加盟,有的甚至随意“转卖”学生。

  “都以为教育行业是个大蛋糕,涌入的人越来越多。现在想赚钱容易,但真正想做教育又能下去的太难了。”业内人士透露,随着教育市场的扩容,教育机构也越来越多。目前,仅我省的各类培训机构就有超过一万家。但是在巨大市场需求和丰厚利润的吸引下,部分培训机构也乱象丛生。有的交费就让加盟,有的甚至随意“转卖”学生。

  “这个培训班不是违学被通报了吗,怎么还在招生?”22日,有市民反映,位于济南天桥区济泺的一个叫做“美联教育”的机构,没有办学资质,却一直在招生。

  23日,记者来到济南缤纷五洲商场六楼,对该机构进行了暗访。记者看到,该机构位于北侧,占据了大约3个房间,摆放了数十张课桌。由于不是周末,房间里并没有学生。“我们小升初,大堂课和一对一都有。”当记者以家长的身份咨询小升初的报班情况时,一名工作人员说,他们从去年5月份正式开始招生,去年招了50多人,只有七八个没考上。除了题库外,进行一对一的都是附近学校的名师,但具体哪些学校“不方便透露”。

  记者看到,该机构在咨询台左右两侧各摆放了一个证书,其中一个是“授权书”,另一个则是济南市教育协会发放的,并没有教育主管部门颁发的《办学许可证》或《教学点登记证》。当记者提出要看一下有无教育部门颁发的资质证书时,该工作人员说“证被校长锁抽屉了,签合同的时候可以看”。

  “这个机构法的,没有办学资质。”天桥区教育局工作人员称,他们之前就接到过家长举报,对该机构进行了通报。经核查,它是“教育”在天桥区的校区,未经行政部门许可,属无办学资质擅自办学行为。

  为什么知道这学还让继续招生呢?该工作人员表示,非学有多种形式,有的是根本没有任何资质,有的是在其他地区有资质,在本区域范围内没有,这个机构就属于后一种情况。教育部门主要负责业务指导,对于没有资质的,首先会引导机构办理各种资质证明。拒不执行的,需要由民政部门进行。

  “一开始就是想着试试,没想到报班的这么火。”20日,正在省内某高校读大三的刘强(化名)告诉记者,家里有几个亲戚让帮着给孩子一下功课,“一个孩子也是带,为啥不多招几个呢?”正好家里有几间房子闲置,刘强就联合了几个同学,印了些招生广告,主要对语文、数学、英语进行,没想到一下子招了小100人,总收入有十多万。

  “说好听点是创业,其实我们这样干法的。”刘强说,本来看着来钱这么快,他都差点不想上学了,但他得准备考研,所以暑假只干了俩月就把班关了。“行业中像他们这样打游击的其实并不少,我曾经代理过一个案子,班老板挣了几千万,竟然还不知道自己是法人。”在第二届教育消费者权益研讨会上,济南市荣凯法律服务所创始人李荣凯讲了一个他代理过的案例。

  李荣凯说,前些年,济南有几个合伙人办了个培训机构,几年间创收了数千万,但由于分赃不均,相互之间开始,最后闹上了法庭。“连民非是啥都不清楚,满脑子想着挣钱,能对学生负责?”据介绍,这样的机构其实并不少见,即使出了事,改个名、换一套行头还能继续挣钱,班变成了他们圈钱的工具。

  目前,随着各项手续简化,申办民办培训机构所用的注册资金并不多,如果再有符合的教学场地和教学人员就可以获得办学许可证。“有的办学地点就在自己家里或者出租房内,根本不注册,查起来更难。”业内人士说,这样的班除了在职老师,有的就招几个在校大学生兼职,办学成本低收效快,导致教育机构市场迅速膨胀、乱象丛生。

  据济南某培训机构工作人员介绍,这一行有个怪现象,就是负责招生的咨询师,往往要比任课教师的工资高很多。“有的机构把学费的一多半都用在了招生上,教学质量根本没。”他介绍,很多机构通过前期营销、广告宣传等途径,先把家长圈进来收钱,然后才考虑如何教学。“能圈到多少人,就要看咨询师的能耐,圈得越多,咨询师拿的提成就会越多。”

  “对大部分培训机构来说,三年可以赚得盆满钵满。但由于我们广告投入比较少,现在也就只有300名左右的学生,60%-80%还是靠相互介绍。”济南一机构负责人说。业内人士称,对于中小培训机构来说,由于无法支付高额的广告费用,相互介绍生源便成了他们的命脉。而部分不负责任的机构,则直接拿学生去和其他班交易,甚至将学生有偿转让出去。

  据悉,截止到2016年1月,济南市教育局公布的已登记的民办非学历教育培训机构中,市内五区加高新区,共有770所。“这些机构仅仅是有资质、在教育局备案的,还有很多大大小小的机构躲在暗处,你根本无处可查。”

  据调查,我国教育培训机构的总量约为14万家,其中我省培训机构的数量就达到了10000家以上。目前,部分培训机构已经出现了融资并购的趋势,有的则朝着连锁化的方向发展。

  “加盟成本低,总部扶持,零经验轻松当校长。”济南市民黄女士说,她最近一直在考虑通过加盟的方式,在济南开一个儿童托管机构。她说,校方承诺,只要拿出5.98万元的加盟费,总部就会派人来选址、培训老师并提供教学用具,而她不需要有教师资格证,只要负责房租和员工薪水就行。

  “学习内容他们的教学一体机上全都有,应付托管的小学生绰绰有余,而且的内容非常形象生动,孩子们都喜欢看。”黄女士说,加盟费过几天还会上涨35%,所以她这两天就准备去广州总部考察。“现在孩子的钱最好赚了,按照市场价格,一个月招30个孩子就能回本了。”

  这种为子女报班其实很普遍,在学生家庭中的占比近乎过半。据《中国教育新业态发展报告(2017)——基础教育》显示,全国中小学阶段学生的校外培训总体参与率为48.3%,参与校外培训的学生年均支出约为5616元,家庭选择校外培训主要以学科补习和应试为主。

  需求滋生了市场。既然有强烈的需求,校外培训市场自然水涨船高,同时行业内部管理乱象也随之而来。不少钻、违规开班、开课的机构却混杂其中,严重损害着学生及家长的权益。而且,违规机构数据占比还不小。

  截至8月20日,全国范围内校外培训机构专项整治行动已摸排培训机构38.2万家,其中发现问题25.9万家,已经整改4.5万家。

  从摸排数据来看,实际上存在的培训机构或远远大于38.2万家,而这绝非一个小的数字。更有甚者,发现问题的机构占比明显高于60%,这值得高度关注。

  所幸的是,相关部门已经意识到了这一问题的严重性,已着手整治了!以福州为例,多部门联合福州市教育局组成专项督查组,开展校外培训机构治理专项督查工作。

  8月15日,福州晚报(fuzhouwb)微信号刊登了一篇题为“363家!福州校外“黑培训”名单全!(附表格)”的文章,公布了全市363家无证培训机构名单。其中,鼓楼区29家培训机构被。

  综观被的培训机构,主要存在师资条件不合规、培训行为不规范、收费偏高、培训场所不达标等方面的乱象。

  窥一斑而见全豹。福州校外“黑培训”只是校外培训乱象中的一个缩影,我国校外培训产业链,或多或少都存在上文提到的违规行为。

  国务院办公厅8月22日印发《关于规范校外培训机构发展的意见》,明确从事语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识培训的教师应具有相应的教师资格。

  然而,有部分校外培训机构招聘学科老师,极少有硬性“必须有教师资格证”,有些机构甚至招聘兼职大学生,将其包装成老师,以蒙混家长。

  据南方都市报报道,据校外培训机构招生老师,以星火教育为例,该机构存在招聘大学生任兼职老师的情况,且寒暑假特别突出。

  9月29日,笔者在一个招聘网站上搜索“老师”,行业一栏选择“教育培训院校”,出现了1592条职位信息。

  与普通职业不同,教师是一个专门的职业,它不仅担负着传授学生知识,还背负着教书育人、为人师表的职责。教师资格证是步入教师行列的敲门砖,是对教师的一种基本的认定。

  家长给子女报班,初衷不过是让孩子补漏查缺,提高学科成绩。好一点的,则希望校外教育成为学校教育的有机补充和拓展,提高孩子的综合能力。

  然而,众多培训机构以利益为重,为了让培训有立竿见影的效果,让家长满意,则进行超纲教学、提前教学、强化应试。

  自9月1日开学以来,市场上着大量“衔”广告。从课程介绍来看,衔的授课目标多是在课本内容的基础上“提前”和“拔高”。

  从南方都市报报道来看,在一个以个人名义发布的“初中衔”广告中,授课老师称课程主要针对“小升初”过渡期。课程介绍中涉及语文、数学、英语三门科目的授课方向。

  据任职于某校外培训的老师透露,众多培训机构模拟试卷部分题目与学校统考试卷雷同。这也就意味着参加培训的学生做过了雷同题目,在统考中成绩自然会有所提高,这种“立竿见影”的进步,让家长满意,自然也对培训机构更加信服。

  尽管《关于规范校外培训机构发展的意见》,校外培训机构培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突,培训结束时间不得晚于20:30,不得留作业,但晚间补习、作业留堂问题依然一言难“禁”。

  根据《关于规范校外培训机构发展的意见》要求,校外培训机构须有符合安全条件的固定场所,同一培训时段内生均面积不低于3平方米,确保不拥挤、易疏散。然而,众多机构,或者个人开设的培训班存在居民楼内无证无照办班的现象。

  根据《关于规范校外培训机构发展的意见》要求,校外培训机构需严格执行国家关于财务与资产管理的,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

  然而,从市面上的培训机构不难发现,除了寒暑期培训周期是短于三个月,春秋两季开设的培训班周期都超过三个月,并且学费都是在开课前一次性收取。

  校外培训乱象由来已久,教育部也是三令五申明令。但在政策“高压”之下,校外培训这股风并未消失,反而有越来越强劲旺盛的趋势。

  学校里的课时有限,同学们的知识水平也层次不齐,老师要照顾到大多数的同学,只能讲一些相对基础的知识。

  因此,对他们而言,上不上校外培训班的确有区别。上培训班,花的是钱,可孩子的知识得到了巩固。即使是强化应试的培训,也让孩子在学校统考的成绩有了一定的提升。

  所以,给孩子报班,在当前的教育背景下,是家长无可奈何的选择。这样能让孩子更有竞争力,去竞争好的学校。

  校外培训之所以会出现种种乱象,是因为一些培训机构只以赚钱为目的。所以,严格培训机构的市场准入,严查培训教师的认证显得至关重要。

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