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合肥经开区临湖社区:以制度为抓手提升如园小区整体

  按照“干净、有序、安全”效果,合肥经开区临湖社区对照吉祥如园物业提升考核细则要求,实行“两级”考核,着力提升小区整体。

  一是建立制度,明确责任。社区委下发吉祥如园物业管理提升考核办法,以网格为单元,明确责任,落实考核物业服务中心所有人员。

  二是问题导向,强化管理。建立巡查制度。居委会按照网格化管理,要求网格长每天巡查,发现问题上传微信,要求物业服务中心人员及时整改,维修小区灯60盏、楼道照明50多盏、应急照明和安全出口灯200个;更换消防箱门10付、玻璃120块,维修楼外面水管5处,清运垃圾10车。如园物业服务中心先后召开3次会议,将物业服务中心人员网格化管理职责、吉祥如园物业管理提升考核办法传达到所有人员。

  三是严格考核,结果应用。根据社区委通报,如园物业服务中心将考核结果惩到人。截止目前,如园物业服务中心处罚当班保安队长30元、队员10元。对城市管理精品项目小区存在的6个网格192个问题,建立台账,销号处理。对物业主管扣款575元,保洁员扣款320元;保安扣款215元;物业中心负责人扣款240元。当月评比优秀保洁员、优秀保安各一名,各励50元;对居委会(工作站)人员考核纳入季度绩效。

  四、联合行动,初显成效。社区委在落实物业提升考核中,以问题为导向,及时整改,通过考核,初显成效,在后期小区物业管理工作中,将进一步改进做法,逐步建立长效管理机制。(黄春荣、戚姌)

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